Cozmo

Cozmo es una aplicación de préstamos personales que opera en México bajo la razón social Digital Deck, SAPI de CV, SOFOM, ENR, con domicilio en la Ciudad de México. El producto es un préstamo personal de corto a mediano plazo, disponible exclusivamente a través de la app y el sitio web, sin sucursales ni trámites presenciales. Los montos van de $1,000 a $30,000 MXN, y plazos de 61 a 91 días, con posibilidad de extender hasta 6 veces en bloques de 14 días adicionales, según el monto y el perfil de cada solicitante. Para nuevos clientes, el primer préstamo puede ser sin intereses, sujeto a condiciones de monto y plazo.

La empresa operó anteriormente bajo el nombre Dina Joy antes de relanzarse como Cozmo; la razón social y el registro regulatorio no cambiaron con el cambio de marca. La app supera las 500,000 descargas en Google Play y está disponible también en iOS.

Sobre Cozmo

• Razón social: Digital Deck, SAPI de CV, SOFOM, ENR
• RFC: DDE220927IT6
• Sede: Calle Montecito 38, Piso 8, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, CDMX, CP 03810
• Supervisión: Registrada ante la CONDUSEF como SOFOM ENR

Costos y condiciones del crédito

La tasa de interés es fija por préstamo: 0.40% diario sobre el saldo pendiente, lo que equivale a una Tasa de Interés Anual Fija Máxima (APR) de 511%. El Costo Anual Total (CAT) promedio sin IVA máximo publicado por Cozmo es de 12,961.4% con fines informativos, una cifra que refleja principalmente los préstamos de monto bajo y plazo corto. Como referencia concreta: un préstamo de $8,000 MXN a 91 días resulta en un pago total de $12,006.67 MXN, incluyendo IVA. No se cobran comisiones por apertura ni anticipos. Los clientes con buen comportamiento de pago acceden a plazos más largos y montos mayores en solicitudes sucesivas. En caso de retraso, se aplican recargos moratorios sobre el saldo en mora.

Proceso de solicitud

1. Descarga la app en Google Play o App Store e instálala en tu celular.
2. Regístrate con tu número de celular y verifica tu identidad mediante un SMS.
3. Completa el formulario con tus datos personales: INE vigente, CURP (si no está incluido en el INE) y datos de tu cuenta bancaria de débito con CLABE de 18 dígitos.
4. Selecciona el monto entre $1,000 y $30,000 MXN y el plazo que mejor se ajuste a tu situación.
5. Firma electrónicamente tu contrato desde la app.
6. El dinero llega por SPEI a tu cuenta bancaria, en muchos casos en menos de 30 minutos; el tiempo máximo es de 24 horas hábiles.

Los pagos se realizan por transferencia SPEI o en tiendas Oxxo. Si necesitas más tiempo, puedes solicitar una extensión de plazo de 14 días adicionales, con posibilidad de renovarla hasta 6 veces desde la app.

Ventajas y desventajas de los préstamos en línea con Cozmo en México

Ventajas:

• Sin aval, sin garantía real y sin comprobante de ingresos obligatorio. Los requisitos se limitan a INE, celular y cuenta bancaria.
• El primer préstamo puede ser sin intereses para clientes nuevos, lo que permite probar el servicio sin costo de interés inicial.
• Aprobación automatizada en minutos, depósito vía SPEI el mismo día hábil, en muchos casos en menos de 30 minutos.
• La app no solicita permisos invasivos como acceso a contactos o galería de fotos, a diferencia de otras apps de microcréditos.
• Extensiones de plazo disponibles desde la app, hasta 6 veces en bloques de 14 días, sin necesidad de llamar a atención al cliente.

Desventajas:

• El APR máximo es de 511% y la tasa diaria de 0.40%; el costo total del financiamiento puede resultar significativamente más elevado que el monto original solicitado en plazos cortos.
• El monto máximo es de $30,000 MXN, lo que limita el producto a necesidades puntuales y no cubre gastos medianos o grandes.
• La edad mínima es 24 años y la máxima es 60; no disponible fuera de ese rango.
• La atención al cliente opera de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h; fuera de ese horario no hay soporte disponible, aunque las solicitudes sí se reciben en cualquier momento.

Experiencia del cliente y reputación

La app de Cozmo tiene 4.2 estrellas sobre 5 en Google Play con más de 12,800 reseñas verificadas (junio 2026). Los comentarios positivos destacan la rapidez del proceso y la sencillez de la solicitud. Una usuaria dejó esta reseña en junio de 2026: "fue muy rápido, sin tantos requisitos, es la mejor alternativa que puede haber, para cuando uno necesita dinero, en cualquier día y cualquier hora se puede hacer el movimiento y en menos de 5 minutos ya tienes la autorización y el dinero en tu cuenta." En el lado negativo, un usuario señaló en febrero de 2026: "ya me estaban marcando desde 7 días antes de la fecha límite de pago para preguntarme si realizaría el pago total o pediría una extensión”. El patrón en las reseñas es consistente: la aprobación rápida es el punto más valorado, mientras que el costo del crédito y la gestión de cobranza son los aspectos que más atención requieren por parte del usuario.

¿Para quién es Cozmo?

Cozmo es una opción para personas mexicanas de entre 24 y 60 años que necesitan liquidez rápida por un monto de hasta $30,000 MXN y pueden devolver el dinero en un plazo de 61 a 91 días, con posibilidad de extender hasta 6 veces en bloques de 14 días adicionales. El requisito de documentación es mínimo, lo que facilita el acceso a quienes no tienen comprobante de ingresos formal. No aplica para quienes buscan montos mayores, plazos más largos o tasas más bajas que las de un microcrédito de corto a mediano plazo.

Conclusión

Cozmo cumple lo que promete en términos de velocidad: la aprobación es automatizada y el depósito vía SPEI llega el mismo día en la mayoría de los casos. La app no pide permisos invasivos y el primer préstamo sin intereses da la posibilidad de probar el servicio sin comprometer costo.

El punto que más peso tiene en la decisión es el costo. La tasa diaria de 0.40% sobre saldo acumula rápido en plazos cortos: un préstamo de $8,000 MXN a 91 días resulta en un pago total superior a $12,000 MXN. Ese cálculo conviene hacerlo antes de aceptar, no después. El CAT máximo de 12,961.4% es el indicador más honesto del segmento: refleja el costo real de los montos más bajos a los plazos más cortos.

Para emergencias puntuales donde la velocidad importa más que el costo y el monto necesario no supera $30,000 MXN, Cozmo es una opción funcional y accesible. Para necesidades de mayor monto o con tiempo para comparar, vale la pena explorar otras opciones disponibles en el mercado. 

Preguntas frecuentes

¿Cuánto me puede prestar Cozmo la primera vez?

Los montos van de $1,000 a $20,000 MXN. El monto exacto del primer préstamo depende del perfil evaluado; los clientes nuevos suelen recibir ofertas conservadoras que aumentan con préstamos sucesivos pagados a tiempo.

¿Cuántos años debo tener para solicitar un préstamo en Cozmo?

Debes tener entre 24 y 60 años y ser ciudadano mexicano con INE vigente.

¿Qué documentos necesito?

INE vigente, CURP (si no aparece en el INE) y una cuenta bancaria de débito a tu nombre con CLABE de 18 dígitos. No se exige comprobante de ingresos ni domicilio para todos los montos.

¿Cuánto tarda el depósito?

En la mayoría de los casos, el dinero llega por SPEI en menos de 30 minutos tras la aprobación. El tiempo máximo es de 24 horas hábiles, dependiendo del banco receptor.

¿Cuáles son los plazos disponibles?

Plazos de 61 a 91 días, con posibilidad de extender hasta 6 veces en bloques de 14 días adicionales, aunque esto dependerá del monto y el perfil del cliente. 

¿Puedo pagar antes del vencimiento?

Sí. El pago anticipado no genera penalización y reduce el costo total del crédito, ya que los intereses se calculan sobre los días efectivos de uso.

¿Cozmo reporta al Buró de Crédito?

Sí. Cozmo reporta tu comportamiento de pago al Buró de Crédito. Los pagos puntuales mejoran tu historial; los retrasos quedan registrados y pueden afectar futuras solicitudes de crédito.

¿Cómo puedo pagar mi préstamo?

Por transferencia bancaria vía SPEI o en tiendas Oxxo. Para hacer el pago, ingresa a tu perfil en la app o en el sitio web y sigue las instrucciones de la sección de pagos.